Confidentialité et cookies
Vos données, vos choix. Cette page explique comment ZINKOM utilise les informations nécessaires à ses services sur le site, la PWA et l’application.
Mise à jour : 1 octobre 2026
Le service et votre contact
ZINKOM permet de découvrir des professionnels de beauté et de bien-être au Maroc et de gérer des rendez-vous. L’équipe ZINKOM répond aux demandes concernant les données à contact@zinkom.ma.
Les informations utilisées
Pour votre compte : adresse e-mail, identifiant, nom et informations de profil que vous renseignez, téléphone lorsqu’il est fourni, langue et favoris. Votre mot de passe est traité par le service d’authentification.
Pour les réservations : établissement, prestations, date, heure, prix, statut et, si vous demandez une prestation à domicile, l’adresse renseignée. Les formulaires professionnels et partenaires utilisent les coordonnées, informations d’établissement et messages que vous envoyez.
Pourquoi et avec qui
Ces informations servent à fournir le service demandé, gérer les comptes et rendez-vous, traiter les candidatures professionnelles et assurer la sécurité. Les informations nécessaires à une réservation sont accessibles à l’établissement concerné et à l’équipe autorisée de ZINKOM.
SIM CORP administre le site sur son infrastructure VPS ; Supabase auto-hébergé assure l’authentification et la base de données. Des services d’e-mail transactionnel et de cartographie interviennent selon les fonctions utilisées. Les requêtes techniques peuvent inclure l’adresse IP, le type d’appareil, l’heure et les pages ou ressources demandées. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays.
Position et notifications facultatives
Si vous autorisez la localisation, vos coordonnées servent à calculer les distances et rechercher des établissements proches ; elles peuvent être transmises au service de recherche cartographique. ZINKOM n’effectue pas de suivi permanent en arrière-plan. Vous pouvez refuser l’autorisation, choisir une ville et modifier ce choix dans les réglages du navigateur ou du téléphone.
Les notifications dans ZINKOM accompagnent l’activité de votre compte. Les alertes du navigateur et les rappels locaux de l’application nécessitent votre autorisation et se désactivent dans leurs réglages.
Stockage sur votre appareil
ZINKOM utilise le stockage local pour la session, la langue, la ville et vos préférences d’alertes, ainsi qu’un cache de l’application et des fiches publiques. Le brouillon de réservation ne persiste pas l’adresse à domicile et n’est plus réutilisé après deux heures ; le cache de fiches publiques n’est plus réutilisé après 48 heures.
Vous pouvez effacer les données du site dans votre navigateur ou désinstaller l’application. Cela peut vous déconnecter et réinitialiser vos préférences ; cela ne supprime pas votre compte ni l’historique conservé sur le serveur.
Publicité et vos choix
Lorsqu’une annonce est activée, Google et ses partenaires peuvent utiliser des cookies pour adapter les annonces à vos visites sur ce site et sur d’autres sites. Vous pouvez refuser la personnalisation ou revoir votre choix dans le message de confidentialité et dans les paramètres publicitaires de Google.
Les services publicitaires peuvent recevoir une adresse IP, des informations sur le navigateur et la page consultée, des identifiants et des événements publicitaires. ZINKOM ne transmet pas directement à son bloc publicitaire votre identité de compte, vos réservations ni vos coordonnées GPS précises. La liste des partenaires publicitaires applicable figure dans le message de confidentialité.
L’assistant facultatif
Lorsqu’il est activé, l’assistant Gemini est réservé aux adultes au Maroc. Après connexion et confirmation, votre texte, la ville choisie, la langue et quelques messages récents sont transmis à Google pour comprendre votre demande. La recherche des fiches publiques se fait ensuite dans ZINKOM. L’identité de votre compte, vos réservations et votre position GPS précise ne sont pas ajoutées au message envoyé au modèle.
La conversation reste en mémoire pendant l’utilisation de cette page et est effacée quand vous la quittez, changez de compte ou lancez une nouvelle conversation. ZINKOM ne l’enregistre pas dans sa base et ne journalise pas le texte dans cette fonction. Évitez toute information personnelle ou sensible. Le traitement de Google dépend de l’offre et de la région, selon les conditions Gemini ; certaines utilisations gratuites peuvent contribuer à l’amélioration de ses produits. L’assistant ne réalise pas de réservation et ne remplace pas un professionnel de santé.
Conservation et demandes
Les données de compte et l’historique des rendez-vous restent associés à votre compte. Archiver ou masquer un rendez-vous ne l’efface pas des dossiers du service. Pour demander leur suppression ou connaître les durées applicables à votre dossier, contactez ZINKOM ; certaines informations peuvent devoir être conservées pour une obligation légale ou un litige.
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou l’opposition à certains traitements, et retirer un consentement. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Vous pouvez aussi vous adresser à l’autorité de protection des données compétente.